POLÍTICA DE PRIVACIDAD – GALIATALLER.CL
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1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
El presente sitio web https://galiataller.cl (en adelante, el “Sitio”) es operado por Galia Taller.
Para efectos de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, el responsable del tratamiento de los datos personales es el titular del Sitio.
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
Recopilamos información personal únicamente cuando el usuario la proporciona voluntariamente, por ejemplo al:
- Realizar una compra
- Registrarse en el sitio
- Completar formularios de contacto
- Dejar comentarios
Los datos pueden incluir:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de despacho
- Teléfono
- Información de facturación
- Dirección IP y datos de navegación
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán utilizados para:
- Procesar compras y despachos
- Gestionar pagos
- Contactar al usuario
- Enviar información sobre pedidos
- Mejorar la experiencia del usuario
- Cumplir obligaciones legales
No utilizamos sus datos para fines distintos sin su consentimiento.
4. COMENTARIOS
Cuando los visitantes dejan comentarios en el Sitio, recopilamos los datos mostrados en el formulario, junto con la dirección IP y el agente de usuario del navegador para detección de spam.
Un hash anonimizado de su correo electrónico puede enviarse al servicio Gravatar.
Una vez aprobado el comentario, su imagen de perfil será visible públicamente.
5. MEDIOS
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6. COOKIES
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- Comentarios: se pueden guardar datos en cookies por 1 año
- Inicio de sesión: cookies temporales y persistentes
- Preferencias de usuario: almacenadas para futuras visitas
Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador.
7. PAGOS (WOOCOMMERCE)
Las compras realizadas en el Sitio pueden ser procesadas a través de plataformas externas (ej. Webpay, MercadoPago u otros).
Importante:
Galia Taller no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito.
Los pagos son gestionados directamente por proveedores certificados que cumplen con estándares de seguridad.
8. CONTENIDO DE TERCEROS
El Sitio puede incluir contenido incrustado (videos, redes sociales, etc.).
Estos servicios pueden recopilar datos, usar cookies y rastrear su interacción.
9. CON QUIÉN COMPARTIMOS LOS DATOS
Podemos compartir datos personales solo cuando sea necesario para:
- Procesamiento de pagos
- Envíos (empresas de courier)
- Servicios anti-spam
- Hosting y funcionamiento del sitio
No vendemos ni comercializamos datos personales.
10. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
- Comentarios: se almacenan indefinidamente
- Usuarios registrados: mientras mantengan su cuenta activa
- Compras: según exigencias legales y tributarias en Chile
11. DERECHOS DEL USUARIO
De acuerdo con la Ley N° 19.628, el usuario puede:
- Solicitar acceso a sus datos
- Rectificar información incorrecta
- Solicitar eliminación de datos
- Oponerse al uso de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del Sitio.
12. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
13. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos servicios pueden almacenar datos fuera de Chile.
En estos casos, se asegura el cumplimiento de estándares adecuados de protección de datos.
14. DETECCIÓN DE SPAM
Los comentarios pueden ser revisados mediante sistemas automáticos de detección de spam.
15. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Los cambios serán publicados en esta misma página.